Chuyển đến nội dung chính

Bài đăng

Đang hiển thị bài đăng từ Tháng 3, 2018

Vinaphone quan liêu và bắt chẹt khách hàng

Đừng bao giờ dùng dịch vụ roaming của Vinaphone khi bạn ở nước ngoài, bạn không biết chuyện gì sẽ xảy ra đâu. Tháng 1 năm 2018, để chuẩn bị cho chuyến đi du lịch Trung Quốc, tôi đã đăng ký dịch vụ roaming của Vinaphone. Tất cả rắc rối liên quan đến dịch vụ này bắt đầu từ đây. Ngay sau khi kích hoạt dịch vụ, phía Vinaphone có động thái sốt sắng là cho nhân viên liên lạc với khách hàng để cảnh báo và giới thiệu dịch vụ, bao gồm các gói truy cập data. Do đó tôi đã quyết định chọn gói R10 cho chuyến đi 9 ngày của tôi nhằm đảm bảo sự thông suốt về liên lạc trong công việc và vui chơi. Ngày 20 tháng 1 khi đến TQ, tôi lập tức sử dụng dịch vụ và phát hiện ra rằng truy cập không hiệu quả, các trang web đều tải mãi không xong. Tôi lập tức liên lạc về số +8424437731857 để giải quyết vấn đề. Sau khi xác nhận chính xác tôi đang sử dụng China Mobile, bên Vinaphone đã thiết lập lại cấu hình 2 lần nhưng truy cập web vẫn không thành công. Trong khi đó tôi mượn SIM China  Mobile lắp vào và lập...